Гарантия
Мы уверены в качестве поставляемых нами турбин и запасных частей. На всю продукцию каталога предоставляется гарантия 12 месяцев с момента покупки.
Гарантийные обязательства выполняются при следующих условиях:
- Заключение (акт рекламации) о неработоспособности детали;
- Запасная часть соответствует спецификации автомобиля;
- Автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля;
- Автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.
Порядок предоставления гарантии
Вы извещаете нас о наступлении гарантийного случая по электронной почте, или по телефону. Далее предоставляете нам неисправную запасную часть на диагностику для гарантийного обмена. Транспортные расходы на доставку детали Вы берете на себя. В течение 20 дней после получения неисправной детали мы рассматриваем вопрос о возможности ее гарантийного обмена. Далее извещаем Вас о принятом решении.
В период рассмотрения извещения от Покупателя о возможности гарантийного обмена запасной части, приобретение Вами аналогичной запасной части у третьих лиц не является основанием для возврата финансовых средств по гарантийному случаю при положительном решении о гарантийном обмене запасной части.
Специалисты гарантийного отдела всегда стремятся помочь клиентам компании в решении трудностей, возникших в процессе эксплуатации запчастей и комплектующих. При наступлении гарантийного случая просим обращаться по электронной почте, или по телефону: